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客服经理/主管
7000-8000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京电子城物业管理有限公司 最近更新 1251人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:1、制定本部门年度、季度、月度的工作计划并部署落实;2、制定本部门年度、季度、月度的培训计划并安排组织实施,提高员工的业务素质; 3、负责对园区投诉问题的安排处理,重大客诉及时向项目经理汇报进展情况;4、建立业户的沟通渠道,并根据所反馈的信息,不断的完善本部门管理服务的工作质量;5、协助客服专员办理业户入住、装修手续等日常相关工作;6、负责物业服务中心各项费用的催缴工作,制定计划并组织实施,定期上报催缴进度;7、组织园区日常巡查工作,对出现的问题协调相关部门处理,将巡查情况记录在日志上并上报项目经理;8、定期向上级领导汇报工作,完成上级领导交办的其他工作。 任职要求:1、专科以上学历,物业管理等相关专业;2、具有相应物业公司同岗位相关工作经验;3、对工作安排要有计划性、条理性及清晰,并能独当一面;4、能吃苦并能适应较大工作压力;5、较强的客户服务意识,有耐心且具备分析能力, 有较强责任心和组织纪律性;6、具备较强处理问题的技巧,有团队精神;7、具有处理突发事件的经验良好,沟通能力和人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注重细节。
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:厦门厦门
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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