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岗位1: 厦航客服95557客服座席 >>岗位职责 1) 电话在线航班查询、机票销售； 2) 常旅客业务咨询及服务； 3) 通过电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务； 4) 航班异常外呼（航班延后或停飞通知）； 5) 其他上级安排的任务。 >>岗位要求 1) 大专及以上学历，男女不限，经验不限，年龄18-33岁； 2) 普通话流利（无口音、吐字清晰）； 3) 有较强的学习能力及服务意识，抗压能力好（能顺利通过前期两个月培训考核）； 4) 有投诉处理或客服相关工作经验者，可获定向培养资格； 5）能适应排班制工作，上三休一，平均五天八小时，月休8-10天； 6）遇到航变及特殊情况，能配合调度安排进行加班。 >>薪 酬 1）带薪培训期：￥3000元/月，培训期2个月（另加500元/月补贴，培训考核通过另有奖励） 2）独立上岗期：￥4000-8000元/月（多劳多得，上不封顶） 岗位2:厦航客服95557国际客服座席 >> 岗位职责 1) 国际电话在线航班查询、机票销售； 2) 常旅客业务咨询及服务； 3) 国际电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务； 4) 其他主管安排的任务。 >> 岗位要求 1) 本科及以上学历（优秀者，可放宽至大专），男女不限，经验不限； 2) 英语/日语/韩语口语流利，具备外语基础的阅读能力，如有英语四六级或专四专八等相关外语证书优先考虑； 3) 有较强的学习能力及服务意识，抗压能力好（能顺利通过前期两个月培训考核）； 4)?有投诉处理或客服相关工作经验者，可获定向培养资格； 5）能适应排班制工作，上三休一，平均五天八小时，月休8-10天； 6）遇到航变及特殊情况，能配合调度安排进行加班。 >>薪?酬 1）带薪培训期：￥3000元/月，培训期2个月（另加500元/月补贴，培训考核通过另有奖励） 2）独立上岗期：￥4500-9000元/月（多劳多得，上不封顶）