应届毕业生
本科
2025-08-05 16:05:08
7人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述:
1、负责用户服务中心运营管理；
2、负责用户服务中心各项业务标准流程的建设、督导，并根据业务情况持续优化以提升效率和客户对用户服务中心的满意度；
3、负责用户服务中心各类话术审核、发布及管理工作；
4、负责用户各类诉求的跟踪、处理及用户之声的收集、分析和利用；
5、负责用户满意度回访的执行；
6、其他项目管理与执行。
任职要求:
1、本科及以上学历；
2、熟练使用office办公软件；
3、具备5年以上用户服务中心现场管理经验；
4、同时具备售后领域其他岗位管理经验优先。
说明：本岗位招聘单位为东风汽车集团股份有限公司猛士汽车科技公司。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉蔡甸区武汉-蔡甸区猛士汽车科技公司1号门武汉市蔡甸区硃山湖大道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
齐虎HR
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