应届毕业生
学历不限
2025-07-21 19:57:57
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1）负责阿里境外站用户，对于平台购物中遇到的售前、售中、售后问题的在线解答
2）售前问题涵盖，消费者不知道如何使用平台购买产品，账户问题，银行卡问题，或者平台活动问题等；售中问题涵盖，消费者问物流情况等；售后问题涵盖，退货退款等
3）在线解答完成后，部分涉及转交或者后续跟进的，需要有工单提交等工作
任职资格 ：
1）能阅读并理解英语内容，并使用英语进行书面沟通（在线聊天及电子邮件）
2）作中需要独立完成英语打字的沟通，无其他翻译软件可以使用
3）良好的服务意识，可以为平台的消费者提供符合规则的优质服务
4）年龄：21-30岁
其他要求：可以接受翻班制度
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：厦门湖里区厦门湖里区中骏大厦 三期901
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李乃浩HR
深圳万科祥盈管理服务有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室
