1年以上
大专
2025-07-18 14:09:56
178人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
欢迎应届生投递
岗位职责
1.客户问题处理
·负责线上抖音平台团购活动咨询接待及售后客诉处理，线上抖音平台团购券售后退款审核处理。
·根据公司服务标准，高效解决客户问题（如订单异常、产品质量、服务体验等，维护客户满意度和品牌口碑
2.负责项目相关推进
·根据上级工作安排相关项目推进和闭环汇报
3. 跨部门协作与流程优化
·负责联动相关部门，推动问题的系统性解决，避免共性问题发生。
·负责流程优化、话术及标准化sop沉淀，提升岗位效率
任职要求
1.大专及以上学历，专业不限
2.熟练使用Office办公软件
3.具备保密意识，有良好的沟通协调能力，逻辑清晰，责任心强，细心耐心，抗压能力强，能适应快节奏工作
岗位职责
1.客户问题处理
·负责线上抖音平台团购活动咨询接待及售后客诉处理，线上抖音平台团购券售后退款审核处理。
·根据公司服务标准，高效解决客户问题（如订单异常、产品质量、服务体验等，维护客户满意度和品牌口碑
2.负责项目相关推进
·根据上级工作安排相关项目推进和闭环汇报
3. 跨部门协作与流程优化
·负责联动相关部门，推动问题的系统性解决，避免共性问题发生。
·负责流程优化、话术及标准化sop沉淀，提升岗位效率
任职要求
1.大专及以上学历，专业不限
2.熟练使用Office办公软件
3.具备保密意识，有良好的沟通协调能力，逻辑清晰，责任心强，细心耐心，抗压能力强，能适应快节奏工作
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：河源源城区铭丰广场-A栋铭丰广场A栋14楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
黄女士HR
名创优品
-
批发·零售
-
1000人以上
-
国内上市公司
-
维佳佰港城
