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一、岗位职责
1. 市场开发与客户开拓
o 通过B2B平台（如Alibaba、Made-in-China）、社交媒体（LinkedIn、Facebook）等方式开发国际客户。
o 参与国际展会（如广交会）、在线展会，拓展潜在客户资源。
o 主动联系客户，进行市场调研，发掘新的业务机会。
2. 客户关系维护与跟进
o 定期与老客户保持联系，提供售前、售后服务，促进长期合作。
o 处理客户询盘，提供产品报价、样品寄送等。
o 分析客户需求，根据需求推荐合适的产品方案。
3. 销售谈判与订单管理
o 负责国际业务洽谈，包括价格、付款条件、交货期等细节谈判。
o 起草和审核外贸合同，确保条款符合公司利益。
o 跟踪订单进度，确保生产、交货、付款等环节顺利进行。
4. 物流与报关协调
o 安排国际物流，与货代、船务公司、报关行对接，确保货物按时发货。
o 跟进清关及相关文件处理，如发票、提单、原产地证书等。
o 解决订单过程中的异常情况，如交货延误、运输损坏等问题。
5. 市场分析与竞争策略
o 研究国际市场趋势，分析竞争对手的产品、价格和市场策略。
o 提出市场推广方案，提高品牌影响力和产品竞争力。
o 协助制定销售计划，完成销售目标。
6. 内部协调与支持
o 与研发、采购、生产等部门沟通，确保产品质量和交期符合客户需求。
o 跟进客户反馈，协助解决售后问题，提高客户满意度。
二、岗位要求
1. 学历要求
o 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、外语类相关专业优先。
2. 语言能力
o 英语流利（听、说、读、写），能够用英语进行商务沟通。
o 若熟悉西班牙语、法语、德语、日语等其他语言，则更具竞争优势。
3. 专业技能
o 熟悉国际贸易流程，包括报价、签订合同、付款方式（如T/T、L/C）、出口报关等。
o 熟悉B2B外贸平台操作，如Alibaba国际站、Made-in-China、Global Sources等。
o 具备一定的市场分析和营销策划能力。
4. 沟通与谈判能力
o 良好的商务谈判技巧，能够独立与客户沟通，促成交易。
o 善于处理客户关系，提高客户满意度。
5. 其他要求
o 具备良好的团队协作精神，能够与内部团队协调合作。
o 具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的外贸工作环境。
o 具备一定的数据分析能力，能够根据销售数据优化业务策略。
o 能接受一定频率的海外出差（根据公司需求）。