应届毕业生
学历不限
2025-07-15 01:08:54
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1.负责受理出行安全客诉工单，处理突发事件，协助用户报警、就医；
2.根据安全处置规范，联动相关内外部门解决安全问题；
3.负责输出内部产品流程改进点，赋能交付团队闭环改善；
4.协助安全负责人完成其他相关工作。
任职资格：
1.大专及以上学历；（工作经验丰富可放宽）
2.2年以上百人服务型客服中心工作经验，其中一年以上投诉处理方向工作经验，出行安全优先；
3.办公软件操作熟练；
4.抗压能力强，有洞察力、责任心；
5.社会经验丰富，能适应互联网公司工作节奏，岗位倒班工作性质，有夜班。
无责底薪5.3k 200全勤；工作时间：7*24倒班制，绩效：0-2800（有上下浮动）；夜班补助40元/次
目前班次：7:30 - 16:30 ，10:00 - 19:00 ，12:00 - 21:00 ， 13:00 - 22:00 ， 14:00 - 23:00 (40补助）
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：北京昌平区北京昌平区中国电子昌平科技园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张芳芳HR
深圳市法本信息技术股份有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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国内上市公司
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河北省保定市涿州市范阳中路85号 法本信息(范阳公园附近)
