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豪华车轻松氛围超好双休五险一金长白班
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
保定瑞圣人力资源有限公司 2025-07-09 23:33:01 104人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、及时接听客户关于智能网联汽车车机系统和 APP 使用的来电、在线及电子邮件咨询; 2、使用规范、专业的话术,清晰、准确地解答客户疑问,包括车机系统的各项功能(如导航、语音交互、娱乐系统等)、APP 的操作流程(如远程控车、车辆状态查询、充电预约等); 3、对客户反馈的车机系统和 APP 故障问题,通过专业的沟通技巧和技术知识,进行初步判断和排查; 4、对于无法在线解决的问题,详细记录故障现象、客户信息及操作环境等,及时提交至相关团队。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,机械、计算机、市场营销、客户服务相关专业优先。(经验和素质优秀的可适当放宽) 2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通表达能力,声音有亲和力。 3、具有敏捷的思维,倾听、理解和沟通、表达能力; 4、具备基础办公软件操作技能(如:excel、word)打字速度快且准确,每分钟40字。
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:北京朝阳区北京朝阳区酒仙桥东路9号院-1号楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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