职位描述
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岗位职责:
- 负责酒店客房部的整体运营与管理,确保客房服务达到高标准。
- 制定并执行客房清洁、维护及服务流程,保证客房的卫生和整洁。
- 管理客房领班团队,分配工作任务,进行日常监督和培训,提升员工的服务水平。
- 处理客人投诉和服务请求,确保顾客满意度。
- 监控客房用品库存,控制成本,提高效率。
- 与其他部门协调合作,确保酒店服务的一致性和连贯性。
任职要求:
- 初中及以上学历,20-50周岁,1年以上客房领班从业经历。
- 具备良好的沟通能力和领导力,能够有效管理团队。
- 对酒店行业有深入了解,熟悉客房服务流程。
- 有较强的责任心和服务意识,能妥善处理紧急情况和客户投诉。
- 负责酒店客房部的整体运营与管理,确保客房服务达到高标准。
- 制定并执行客房清洁、维护及服务流程,保证客房的卫生和整洁。
- 管理客房领班团队,分配工作任务,进行日常监督和培训,提升员工的服务水平。
- 处理客人投诉和服务请求,确保顾客满意度。
- 监控客房用品库存,控制成本,提高效率。
- 与其他部门协调合作,确保酒店服务的一致性和连贯性。
任职要求:
- 初中及以上学历,20-50周岁,1年以上客房领班从业经历。
- 具备良好的沟通能力和领导力,能够有效管理团队。
- 对酒店行业有深入了解,熟悉客房服务流程。
- 有较强的责任心和服务意识,能妥善处理紧急情况和客户投诉。
工作地点
地址:苏州太仓市江苏苏州干部学院滨河路1728号


职位发布者
1525..HR
东吴服务产业集团(江苏)有限公司

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物业管理/商业中心
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1000人以上
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私营·民营企业
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江苏省苏州市姑苏区干将东路178号