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岗位职责 1. 员工关系管理：负责华东地区员工关系的日常维护，定期与员工沟通交流，了解员工工作状态、需求和满意度，建立良好的员工沟通渠道，及时解决员工提出的问题和困惑，增强员工对公司的归属感和认同感 。 2. 政策执行与优化：深入了解并贯彻公司人力资源政策、制度和流程在华东地区的执行，确保各项规定准确无误地传达给员工。 3. 劳动纠纷处理：处理华东地区各类劳动纠纷、投诉及突发事件，包括员工与公司之间的矛盾、劳动争议等。及时介入，协调各方利益，通过沟通、协商等方式妥善解决问题，降低公司用工风险，维护公司和员工的合法权益。 任职要求 1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、心理学等相关专业优先 。 2. 工作经验：具有3 - 5年员工关系管理工作经验，有大型企业或跨区域工作经验者优先 。 3. 专业知识与技能：熟悉国家和华东地区劳动法律法规及相关政策，具备良好的员工关系管理能力和沟通协调能力；熟练使用办公软件 4. 个人素质：具备较强的责任心和服务意识，工作认真负责，能够妥善处理员工问题；具有良好的抗压能力和应变能力，能有效应对各种突发情况；具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作 。 5. 其他要求：能够适应一定程度的出差，以便更好地开展华东地区的工作 。