应届毕业生
大专
2025-05-26 16:09:19
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
【工作内容】
- 负责维护和服务老客户，解决客户咨询的问题，提高客户满意度；
- 记录客户反馈，对客户的建议进行分类整理，并及时反馈给相关部门；
- 处理客户的投诉，确保问题得到妥善解决，提升客户体验；
- 协助销售团队跟进客户需求，促进产品销售；
- 定期进行客户回访，了解客户使用产品后的意见和建议，为公司改进产品和服务提供参考依据；
- 参与客户满意度调查，分析调查结果，提出改进措施。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，有较强的应变能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 工作态度积极主动，有责任心，能够承受一定的工作压力；
- 有客户服务或销售经验者优先，但本岗位不限制工作经验，欢迎优秀的应届毕业生加入。
- 负责维护和服务老客户，解决客户咨询的问题，提高客户满意度；
- 记录客户反馈，对客户的建议进行分类整理，并及时反馈给相关部门；
- 处理客户的投诉，确保问题得到妥善解决，提升客户体验；
- 协助销售团队跟进客户需求，促进产品销售；
- 定期进行客户回访，了解客户使用产品后的意见和建议，为公司改进产品和服务提供参考依据；
- 参与客户满意度调查，分析调查结果，提出改进措施。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，有较强的应变能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 工作态度积极主动，有责任心，能够承受一定的工作压力；
- 有客户服务或销售经验者优先，但本岗位不限制工作经验，欢迎优秀的应届毕业生加入。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳罗湖区平安财富中心-B座3楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈小姐HR
中国平安人寿保险股份有限公司
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金融/银行
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股份制企业
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