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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责公司专用行业的项目实施交付、售前测试、问题处理及日常维护等售后服务工作；
2、负责客户的售后技术支持工作，及时响应客户的咨询和问题反馈，提供专业的解答和建议；
3、与客户保持密切沟通，了解客户的业务需求，定期回访客户，确?？突Ф苑衤狻?4、收集客户需求、意见和建议，及时反馈公司相关部门，为产品的优化和升级提供依据
5、整理日常服务记录，对服务工作进行总结分析。
岗位要求：
1、计算机、电子信息、通信类及相关专业本科及以上学历，具备1年以上网络安全产品交付经验，有大项目售后支持经验者优先；
2、扎实的网络基础知识、深入理解OSI七层模型、TCP/IP协议体系等技术；
3、掌握网络安全产品的原理、安装、配置，如负载均衡、防火墙、抗D产品等，具备较强的故障排查和解决能力，能够快速定位并解决网络安全问题；
4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和协调；
5、具备较强的学习能力和自我驱动力，具备较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力；
6、具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务，具有良好的方案文档编写能力。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区北京-海淀区杭州迪普科技股份有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州迪普科技股份有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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浙江省杭州市滨江区通和路68号中财大厦6楼
