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会员运营主管
10000-16000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
厦门万仟堂艺术品有限公司 2025-07-12 15:59:26 528人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1.负责电商CRM客户管理,通过分析提升新会员招募,购买转化,催化会员活跃度,提升会员销售额占比及购买频次、促进二次消费和流失唤醒等工作的效率; 2.会员活动的策划及执行,整理会员信息,营造活动会员氛围,促进品牌传播和产品营销; 3.负责CRM数据分析和报表总结(周报、月报、入会率、回购率、新老客户成交数据、积分兑换、费用和达成等)及CRM的活动项目效果评估; 4.负责建立社群并拓展与维护管理,策划及执行社群活动,营造社群氛围,制定社群运营策略,建立有效运营手段,提升成员活跃度,提升社群规模及影响力,促进品牌传播和产品营销; 5.负责电商EDM及短信营销策划,跟踪、分析并不断优化营销效果; 6.了解顾客需求,不断完善会员体系与制度,提升顾客购物体验; 7.时刻关注电商CRM行情,熟知竞品CRM管理现状,取长补短; 8.配合公司会员部各项工作,维护公司会员资产; 9.完成上级领导交办的其他工作。 职位要求: 1.大专及以上学历,有2年以上电商平台CRM会员运营工作经验; 2.具备较强的市场敏锐度、逻辑思维、数据分析能力、换位思考能力,能准确把握用户需求,规划会员制度; 3.熟悉CRM会员体系流程建立,能独立撰写EDM和短信营销方案,有较强的活动策划、文案功底,有一定的数据分析能力,并做出数据的反馈应用; 4.具备较强的自驱能力、学习能力、团队合作精神、分析判断能力、沟通协调能力、计划能力,能适应无线互联网的工作压力; 5.熟练掌握Excel、 Word、 PPT等办公工具,精通EXCEL常用函数、数据透视表处理。
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:厦门湖里区厦门-湖里区厦门万仟堂艺术品有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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