应届毕业生
本科
2025-08-02 20:08:01
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责：
1、负责智能服务的策略方案设计、保证流量分发质量，根据业务变化进行策略调优，并推动落地；
2、负责智能业务的质量和效率指标数据监控和需求分析，以数据驱动、挖掘业务提升点；
3、基于业务洞察和用户研究，结合业务目标，全局视角制定运营策略，跨部门团队落地拿结果，持续迭代运营方法。
任职资格：
1、具有3年以上互联网运营相关工作经验，具备智能客服产品、运营相关工作经验，想在智能客服领域发展者优先；
2、熟悉智能客服业务的发展趋势和竞品优势，具备用户思维，有智能服务或用户策略成功项目案例；
3、具有数据分析和需求洞察能力，能够从数据及用户反馈中洞察问题，提供相应解决方案，有良好的沟通能力和表达逻辑，能够适应快节奏的工作；
4、本科及以上学历，计算机、信管、产品设计等专业优先，熟练掌握SQL、PPT、Excel、Visio、脑图等工具。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区北京-海淀区东软北京研发中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京小桔科技有限公司
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交通·运输·物流
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1000人以上
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股份制企业
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北京市海淀区东北旺西路8号院35号楼5层501室
