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大专
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职位描述
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岗位职责：
1、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进创新服务流程及标准并实施；品质管理责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；整改类事务的管控；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
2、运营管理：完成区域/公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；合理分配资源，保障项目正常运转。
3、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设；参与分供方的选择、评估、监督管理；组织项目运营会议。
4、关系管理：政府职能部门的关系维护；公司内、外部客户关系维护。
任职资格：
1、从事高端住宅类、豪宅项目管理3年以上工作经历。
2、有前期物业管理经验者优先，曾任职大型物业公司项目管理岗位优先。
3、熟悉物业项目运营流程、精通物业行业实际操盘。
4、较强的沟通能力及抗压能力。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：上海浦东新区上海-浦东新区北艾路物业管理处
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
大华(集团)有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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华灵路698号
