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工作内容：
1、通过微信群、朋友圈运营、直播、电话沟通等方式进行班级管理，包括与家长进行学员学习情况反馈及沟通，学习指导，关系维护等，持续提升客户满意度；
2、负责日常教学服务，对用户的完课、续课留存及转介绍等指标负责。通过监控及分析日常运营数据，调整策略，解决问题，促进最终指标的完成；
3、根据客户需求策划社群活动，提升用户活跃度及用户粘性；持续提升客户满意度；
岗位要求
1、统招大专毕业，有编程相关工作经验优先；
2、具有良好的用户意识，同理心满分，有较强的沟通能力，能够充分理解用户的疑问和诉求，解决实际问题；
3、对数据敏感，解决问题时第一反应是从数据入手，提供数据导向的解决思路；目标感明确，知道我们在哪里，我们要往哪里去；
4、有较强的执行力，半途而废和没有开始一样无用，秉持【列出的计划不执行难道留着过年吗】的信念工作；
5、较强的自驱力及抗压能力，你真正热爱自己的选择，相信自己可以通过教育带给孩子更多的可能性，并准备好应对过程中的风险和挑战
工作时间：
1、周三至周五工作时间13:00-22:00 ，中间休息1小时：18:00-19:00 ；
2、周六-周日 09:00-18:00，中间休息1小时：12:00-13:00 ；
3、固定双休：周一、周二为休息日；
4、22点下班企业滴滴免费打车；
薪资：
薪资结构：基本薪资、绩效
1、无责底薪：4500元；
2、绩效薪资：与完课、服务质量、续费、导购等相关，服务质量是基数*系数计算，续费和导购等根据目标完成情况阶梯式提成；
福利：
1、免费图书馆
2、22点下班70额度企业滴滴
3、五险一金
4、5天带薪年假
5、定期体检
6、每月1天福利病假