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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、负责售后客服团队的整体管理，指导客服工作，确保客服人员工作有序、顺畅进展；
2、负责客服组日常业务管理及相关数据的收集、统计、分析；
3、制定客户服务规范、流程和制度，优化客服流程，完善客户常见问题反馈及解决流程，提升客户满意度；
4、管理、监督、评估客服人员的日常工作以及服务质量。
核心能力：
1、拥有3年以上客服团队管理经验，能够快速上手，培训客服团队；
2、有处理售后问题的应变能力；
3、耐心细致、亲和力强，有较强的沟通能力，良好的语言表达能力。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：珠海香洲区珠海-香洲区华发商都舒福德智能床
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
麒盛科技股份有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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200-499人
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股份制企业
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浙江省嘉兴市秀洲区王江泾镇秋茂路158号
