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职位描述
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工作内容：
1、在物业服务中心经理的领导下，负责日常客户服务口的具体事务、主管入住服务、绿化保洁服务、便民特约、专项服务等过程的具体控制，对相关服务过程中的不合格项提出纠正和预防措施，并跟踪闭合；
2、组织和督促楼管员、收款员开展各项收费的催缴工作，在主任及副主任的指导下做好编制申报月采计划工作，负责各类员工的培训资料、工作例会纪要的记录及内业资料的建立和归档工作；
3、协助楼管员及时处理业户的轻微投诉和及时给予承诺和组织处理，并做好回访工作。组织开展《业户意见征询表》的活动，具体负责物业管理后续报修工作的情况分析，处理及统计技术的应用；
4、 每周负责对各项服务过程及相关各口工作的检查、记录，对不合格的服务提出纠正和预防措施，并负责跟踪闭合；
5、负责业户档案、文件资料传阅、报批、归档的管理工作及其内务和考勤工作，定期进行低值易耗品及固定资产的盘点清查工作；
6、负责制定社区文化活动计划和自我宣传工作，经领导审批后具体组织实施；
7、完成上级交办的各类临时性工作。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：南京江宁区南京江宁区万安北路融侨观澜项目
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
福州融侨物业管理有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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公司性质未知
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福建省福州市台江区江滨西大道融侨江滨广场100-2号融侨中心36楼
