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【基本条件】 1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规； 2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认同企业文化，自觉维护企业形象，注重团队合作和团队培养； 3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件； 4.无违法、违纪或不良记录。 【工作职责 】 1、为游客提供旅游咨询，门票或线路等自助游预订服务及便民服务。 2、处理游客意见建议投诉的答复、跟踪和反馈。 3、对客户档案、订单跟踪记录等进行综合管理和报告，保证销售信息的及时性、准确性和完整性。 4、协调旅游业务各环节的正常运作，协助收集、整理各类旅游相关资讯；完成门市主管交办的各项工作。 【职位要求】 1、专科或以上学历，20～35周岁，有国导证及两年以上旅行社、酒店前台、销售工作经验者优先。 2、熟悉厦门及福建省旅游知识，对工作积极热情，沟通能力强，具有良好的谈判合作能力，较强客户服务意识。 3、热情、主动，具有良好的团队合作精神。 4、相貌端正，心态积极乐观；能承受较大的工作压力，责任感强。 5、工作认真负责、细心、耐心、计划性强，办事效率高。 【工作地点 】 厦门市思明区、厦门市湖里区 【上班时间】 7.0小时/天，5天/周，排班制 【上班地点】 中山路、和平码头、邮轮中心、曾厝垵、胡里山炮台等     【薪资福利】  五险、住房公积金、补充医疗保险、带薪年假、年终双薪、绩效奖金、加班补贴、餐饮补贴、高温补贴、节日福利、弹性工作、定期体检、员工旅游、全勤奖、工作制服