应届毕业生
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职位描述
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岗位职责描述1、 负责物流方案的实施，对物流方案的KPI和客户满意度负责。2、 跟踪并协调物流业务执行情况、异常问题处理，并定期向客户反馈。3、 定期对物流运营项目进行分析，基于分析结果，为客户输出优化建议。4、 负责公司客服团队的管理工作。任职要求1、 统招本科以上学历，物流客服经验者优先；2、 熟悉大宗商品供应链业务，国际国内物流、货代、仓储、运输等业务，能精准理解客户需求，发现物流过程的问题，及时响应并妥善处理；3、 英语CET-4及以上，有良好的英语听说读写能力；有良好的数据分析及处理能力；4、 熟练使用office等办公软件，会使用数据分析软件（Python、Power BI）者优先；5、 具有良好的理解能力、沟通表达能力，能够与各个合作方有效沟通并获得支持以达到解决问题的目的；具有团队意识，责任心强，能接受高强度工作和出差。6、 深刻理解客户服务工作的价值，综合能力及服务意识突出。7、 工作地点：厦门。
职能类别：客服经理
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：厦门厦门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
厦门建发股份有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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国内上市公司
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厦门市思明区环岛东路1699号建发国际大厦29层
